Auf Nachfrage bezüglich der Garantie oder Kulanz wurde mir gesagt, dass wir die Kosten selbst tragen müssen. Telefonischer Kontakt. Der Preis für einem Ersatz fängt an bei € 300,00 (exkl. 0800 22 44 666 (gebührenfrei) Service-Hotline. Die Maschine ist nun 6 Jahre alt und hat ca. Laut meiner Stiefmutter wäscht die Maschine ganz normal aber es erfolgt… Fragen rund um Ihre Bestellung im Online-Shop: Mo. Im normalen Sprachgebrauch wird selten ein Unterschied zwischen Soe ist gut gepflegt, dass bedeutet, dass regelmäßig das Flusensieb gesäubert wird und auch sonst wird sie nach jedem Waschgang gereinigt. Wir möchten unseren Service für dich so gut wie möglich machen. Am besten der Miele Werkskundendienst oder ein Miele Vertragskundendienst - eventuell ist da was über Garantie/Kulanz zu machen. Sie garantieren, dass unser Service sicher und so wie von dir gewünscht funktioniert. Nachdem ich die Garantie bei Miele angemeldet habe soll ich laut Miele nun knapp 160 Euro für eine neue Bodenbürste bezahlen. Service-Hotline Nach meiner Beschwerde reagierte Miele schnell und sie wollen mir nun die Bodenbürste auf Garantie ersetzen. Auf Nachfrage bezüglich der Garantie oder Kulanz wurde mir gesagt, dass wir die Kosten selbst tragen müssen. Nachdrücklich ist uns empfohlen Original Staubsaugerbeutel zu benutzen. 300,-. 8:00 - 18.00 Uhr Fehlermeldung wörtlich:" - Technischer Fehler - ". Kulanz vs. Junge-Sterne-Garantie. Miele & Cie. KG: Anschrift: Carl-Miele-Straße 29 33332 Gütersloh: Karte: Maps: ReclaRank: 3 (max. B auch Miele zum großen Teil … Meine Herstellergarantie läuft noch bis 04.2012 Reparatur Kosten 4000,-€. Eine Garantieverlängerung lohnt sich höchstens für sehr teure Geräte. Miele gab dazu folgende Stellungnahme ab: Bei der Überprüfung unserer Werkstätte wurde eine defekte Motorelektronik festgestellt. An diesem Punkt war ich von Miele sehr enttäuscht und mein Vertrauen dahin. Zum Glück hat Miele das aus Kulanz und Garantie repariert. Fabrik.-Nr. Sorry aber selbst in unserem Ladengeschäft (Fachgeschäft) gehen wir bei Miele … Fragen rund um Ihre Bestellung im Online-Shop: Keine Garantie, Schäden durch falsche Handhabung selbst verursacht, auf Kulanz wird ein Teil eines neuen Korbes übernommen, aber natürlich nur, wenn man den im original Miele-Shop … Fazit Eine Garantieverlängerung lohnt sich nur selten. BMW sagt: normalerweise würde er auf Kulanz diese Reparatur übernehmen. Besuchen Sie uns! 10)-3.6 %: Beschwerden: 61 (seit dem 08.02.2012) 3.4 %: Firmenantworten: 4.9 % (3) 0.0 %: gelöste Beschwerden: 34.4 % (21) 0.0 %: Antwortzeit ⌀: 16.6 Tage: 0.0 %: Platz in Kategorie: 25 (von 49)-3.6 % - Fr. Das heißt, alles in allem kann die Reparatur trotz Garantieverlängerung teurer sein, als der Betrag, den man als Kunde erstattet bekommt. Gebühre für den Heimbesuch). Miele - Materialdefekt Backofen Oberhitzemodul, Miele - WerksKundendienst(Hotline) unkooperativ und unzuverlässig, Miele - Gewerbegeschirrspüler PG 8130 geliefert am 28,04,21, Miele - Beschwerde über das Produkt sowie Service und Hilfe, Miele - Spülmaschine-meine Reklamation vom 9. Gebühre für den Heimbesuch). Die geben (u.a.) Das heißt 119,00 € für den Techniker, welcher uns erneut das Problem benennt und dann noch die Reparaturkosten dazu. Mo. Meistens ist schon eine Garantie von 1-3 Jahre vorgesehen. Was kein Vertrauen schafft ist, dass Miele keine erweiterte Garantie mehr gibt und man die selbst bezahlen soll. Um unseren Service noch persönlicher zu machen, spielen wir mithilfe dieser Cookies und anderer Informationen personalisierte Empfehlungen und Werbung aus und ermöglichen eine Interaktion mit sozialen Netzwerken. Hättest du dir wohl die genannte Bauknecht Waschmaschine damals statt der Miele gekauft, wäre diese bereits vor 2 Jahren mit einem Lagerschaden irreparabel kaputt gewesen. Techniker kam 7 Tage später und hat gute Arbeit geleistet! Die mithilfe der Cookies erhobenen Daten können von uns und unseren Partnern mit Daten von anderen Websites zusammengeführt werden. 8:00 - 18.00 Uhr. Generell für Elektronik gilt: Wenn sie die Ersten 2-3 Monate überstehen, so funktionieren sie in der Regel mindestens bis zum Ende der Garantiezeit. Der Combi-Dampfgarer von Familie Neuberger hatte jahrelang anstandslos funktioniert. Miele erstattet ein Jahr Garantie … - Fr. Ein Anruf bei der Hotline der Plus-Garantie (noch vor der Reparatur) ergab folgende Auskunft: die Rechnung könne eingereicht werden. An diesem Punkt war ich von Miele sehr enttäuscht und mein Vertrauen dahin. Doch Stop: Muss Wegzeit und Fahrzeug Nebenkosten bezahlen- 86.88€. Sehr kundenunfreundlich und abschreckend! Unsere Partner haben ihren Sitz zum Teil in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Miele bietet jetzt für alle Maschinen, die noch nicht älter als 2 Jahre. Das heißt 119,00 € für den Techniker, welcher uns erneut das Problem benennt und dann noch die Reparaturkosten dazu. Miele - Das soll deutsche Qualität sein ? Das Ersatzteil schicken sie natürlich für einen Preis von 269.- Euro. Sehr geehrte Damen und Herren von Miele, ich bin echt entsetzt über die Qualität Eurer Waschmaschinen Ich habe vor 12 Monaten einen Trockner und eine Waschmaschine gekauft. Kaufen Sie lieber Maschinen von einem günstigeren Hersteller, denn wenn ihre teure Miele Maschine aufgrund mangelhafter Bauteile nach kurzer Zeit defekt ist, greifen Sie für die Reparatur noch einmal tief in die Tasche! Hallo Brotdoc ich möchte keinen Miele Ofen oder Waschmaschine mehr haben. Weil die Maschine schon mindestens acht Jahre alt ist (das Produktionsdatum finden Sie aufgeduckt auf dem Kühlkörper der Platine), wird Miele selbstverständlich kein Kulanz beachten. Wir haben angeboten, den Ersatzteil in Kulanz zu nehmen und nur den Arbeitsaufwand von circa 30 Minuten in Rechnung zu stellen, das wären die genannten 36 Euro. Shop-Team und Verkauf. sind eine Garantieerweiterung auf 5 oder 10 Jahre für 99 bzw. abgerechnet und mann musste nur das Wassereinlauf Entkalken was er nicht gemacht hat er hat uns gleich ein Neues verkauft. Und Kulanz können Sie von Miele leider nicht erwarten! Die Cookies werden von uns und unseren Werbepartnern gesetzt. Das Gerät hat z.B. Vorteile: 4 Jahre Garantie; Nachteile: inkompetent, fehlender Dienstleistungsgedanke, hohe Pauschalkosten, kein Entgegenkommen; Geeignet für: Leute, die sich ausnutzen lassen; Ich habe den Kundendienst wegen eines Fehlers an meiner Geschirrspülmaschine kontaktiert. Nach einigen Jahren im Vertrieb übernahm ich mit einem Kollegen die komplette Abwicklung von Garantie-Austausch, Kulanz- Abwicklung sowie Rückkauf Vorteile MIELE-Rente Beim meiner Waschmaschine ging 4 Wochen nach der Garantie Kaputt .Keine Kulanz bei Miele Der Kundendienst Mitarbeiter hat 100 Euro auf die Std. Um dies zu tun, möchten wir die Nutzung des Services analysieren und in statistischer Form auswerten. Sa. Nach meiner Meinung so einer kurzen Zeit nach der Garantie, kann es nicht sein, dass plötzlich das Gerät defekt sein soll. Der Monteur hat mir angeboten auf Kulanz seinerseits nur 150,- Euro zahlen zu müssen. Meistens (selbst nach 5 Jahren) erhält man dann von Miele wenigstens die Ersatzteile. Gewerbe- und Medizintechnik, Miele & Cie. KG Deshalb kannst du sie nicht deaktivieren. Daher verbessern wir unsere Services und dein Nutzungserlebnis stetig. Sollte Beko bei der Ablehnung bleiben, werde ich bisherige, gute Bewertungen und Weiterempfehlungen umgehend löschen und … MfG, der Gilb April 2020 um 12:15. kann man bei Miele Rückschlüsse auf das Produktionsdatum ziehen. 4000 Stunden auf dem Tacho. 58 Antworten Neuester Beitrag am 22. Produktberatung, Ersatzteile und Technikerbuchung: Mo. Dies ermöglicht uns und unseren Partnern, den Nutzern unseres Services personalisierte Werbung anzuzeigen, die auf einer website- und geräteübergreifenden Analyse ihres Nutzungsverhaltens basiert. Wenn du eine Reklamation über Miele schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Miele schreiben "Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben" Hier die Adresse für deine Miele Reklamation: Miele … Ein Fachmann wäre hier für Dich der richtige Ansprechpartner. Falls zu teuer, warum nicht selbst reparieren? Wenn du nicht in diese Cookies einwilligst oder sie nachträglich deaktivierst, wird dir nur noch Werbung angezeigt, die für dich weniger relevant sein kann. Sieht im ersten Moment mal nach einem Problem im Kältesystem aus. Diese Cookies und andere Informationen sind für die Funktion unseres Services unbedingt erforderlich. Dieses könnte stimmen da wir zuhause sogar mehr Beutel brauchen als im Büro aber immer Originale verwenden und noch keine Probleme haben. Carl-Miele-Straße 29, Telefon 0800 2244666 (gebührenfrei) Miele ist nicht nur in seinem Ursprungsland Deutschland, sondern auch europa- und weltweit vertreten! 9:00 - 18.00 Uhr, Shop-Team und Verkauf Sa. Miele garantiert ja Ersatzteile bis zu 8 oder 10 Jahre, wenn ich mich nicht irre. Mo. Wieder einmal hatte mein Mann Recht! Wieder einmal hatte mein Mann Recht! Entdecken Sie die weltweit verbreitete Premium-Marke für Hausgeräte und gewerbliche Geräte mit höchstem Qualitätsanspruch 8:00 – 20.00 Uhr. 20 Jahre Lebenserwartung. Was tun? 9:00 - 18.00 Uhr. Ein Kaufbeleg wäre natürlich nützlicher. Wir verständigten darauf hin den Miele Kundendienst, der den Schaden behob. Da jedoch der Ölwechsel, also Inspektion bei einer freien Werkstatt durchgeführt wurde. Fax 05241 89-2090. 259 EUR. Wenn Miele solche Minderwertigen Teile einbaut und von den Kunden nochmal abkassieren will, dann sage ich NEIN DANKE! Nach gut einem Jahr ist jetzt die Heizspirale der Waschmaschine kaputt. Miele angerufen: Ja klar, darf nicht passieren, wird auf Kulanz gemacht. Made with in Stuttgart. Springe zur Hauptnavigation (Drücke Eingabetaste). - So. in 2006 in tiefschwarzer Gehäusefarbe rund 250 € gekostet, eine Reparatur außerhalb von Garantie und Kulanz kommt schnell auf rund 100 €, wenn Ersatzteile benötigt werden. Ruft den Miele Werkkundendienst an und erklärt die Sachlage, daß das Gerät gerade erst aus Garantie raus ist und bitten um Kulanzübernahme. Weil die Maschine mindestens acht Jahre alt ist (Produktionsdatum finden Sie aufgeduckt auf dem Aufkleber auf dem Kühlkörper der Platine), wird Miele keinen Kulanz betrachten. Übrigens wurde mir neulich eine Samsung Waschmaschine empfohlen. Miele - Rost an Körben vom Geschirrspüler G 6730 SCI. Produktberatung, Ersatzteile und Technikerbuchung: Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. Anhand der Betriebsstunden wird der Kundendienst es sich schon überlegen, ob das Gerät noch Kulanzwürdig ist, oder nicht ! - In diesem Fall geht es um einen Combi-Dampfgarer von Miele. 8:00 – 20.00 Uhr Der Preis für einem Ersatz fängt an bei € 350,00 (exkl. - Fr. ... Läuft auch über die Kulanz. Bei unserem Miele Wäschetrockner, gekauft beim Media Markt KN, trat innerhalb der Plus-Garantie-Zeit ein Defekt auf. Der Tip: Geh zum Verkäufer und bitte ihn bei Miele einen Kulanzantrag zu stellen. ... Vielleicht leben Mercedes und z. Sa. Da Kulanz von Werkstatt zu Werkstatt unterschiedlich ist, muss man da vorsprechen. Mit Einbau müssten wir 489.- Euro zahlen. Wirf mal einen Blick darauf bevor du dich für Miele entscheidest, denn die Miele Maschinen machten mir im Direktvergleich im Laden einen nicht so gut verarbeiteten Eindruck. - Fr. Heute bekomm ich bescheid, dass Miele die Kulanz ablehnt, weil die Garantie seit 6 Monaten abgelaufen ist. Miele selbst wurde bereits kontaktiert. Hallo Mal ne Frage: Wie sieht es aus bezüglich einer Kulanzreparatur bei einer Miele Young Vision W1716. Die verlangen alleine für einen Kostenvoranschlag 119.00€, Garantie hat die Maschine leider nicht mehr. auf den Motor 10 Jahre Garantie und das spezielle Modell war auch Testsieger bei Warentest. Vertriebsgesellschaft Deutschland April, Miele - Fehler F78 bei Miele Geschirrspüler, Miele - Spülmaschine Körbe haben Roststellen. Das Gerät hatte noch Garantie. 9:00 – 20.00 Uhr, StörungshilfeErsatzteile und ZubehörOnline-ReparaturannahmeProspekte herunterladenProduktberatung, Professional:

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